1st 版
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Bottom-Line Call Center Management 1st 版 著者: David L. Butler 出版 Routledge. 以下のデジタルおよびeTextbook ISBNs: Bottom-Line Call Center Management : 9781136426216, 1136426213 および 印刷版のISBNは 9780750676847, 0750676841. VitalSource でデジタル化することで、印刷に比べて最大 80% 節約できます。 この eTextbook の追加の ISBN には次のものがあります: 9780080490557, 9781136426223, 9781136426179, 9781138175327.
