表紙画像: Complaint Management Excellence 1st edition 9780749465308

Complaint Management Excellence

Creating Customer Loyalty through Service Recovery

1st 版

  • 著者 Sarah Cook
  • 出版社 公開者： Kogan Page 著作権 © 2012
  • "ISBN-13 9780749465308"
  • 形式 リフロー可能なレイアウト

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Complaint Management Excellence: Creating Customer Loyalty through Service Recovery 1st 版 著者: Sarah Cook 出版 Kogan Page. 以下のデジタルおよびeTextbook ISBNs: Complaint Management Excellence : 9780749465315, 074946531X および 印刷版のISBNは 9780749465308, 0749465301. VitalSource でデジタル化することで、印刷に比べて最大 80% 節約できます。

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