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CRM Fundamentals 著者: Scott Kostojohn; Brian Paulen; Mathew Johnson 出版 Apress. 以下のデジタルおよびeTextbook ISBNs: CRM Fundamentals : 9781430235910, 1430235918 および 印刷版のISBNは 9781430235903, 143023590X. VitalSource でデジタル化することで、印刷に比べて最大 80% 節約できます。