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Customer Experience Management Rebooted: Are you an Experience brand or an Efficiency brand? 著者: Steven Walden 出版 Palgrave Macmillan. 以下のデジタルおよびeTextbook ISBNs: Customer Experience Management Rebooted : 9781349949052, 1349949051 および 印刷版のISBNは 9781349949045, 1349949043. VitalSource でデジタル化することで、印刷に比べて最大 80% 節約できます。
