3rd 版
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Effektives Customer Relationship Management: Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation 3rd 版 著者: Stefan Helmke; Matthias Uebel; Wilhelm Dangelmaier 出版 Gabler Verlag. 以下のデジタルおよびeTextbook ISBNs: Effektives Customer Relationship Management : 9783663015093, 3663015092 および 印刷版のISBNは 9783409317672, 3409317678. VitalSource でデジタル化することで、印刷に比べて最大 80% 節約できます。
