1st 版
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How to Win at CRM: Strategy, Implementation, Management 1st 版 著者: Seth Kinnett 出版 Auerbach Publications (T&F). 以下のデジタルおよびeTextbook ISBNs: How to Win at CRM : 9781351646024, 1351646028 および 印刷版のISBNは 9781498714709, 1498714706. VitalSource でデジタル化することで、印刷に比べて最大 80% 節約できます。 この eTextbook の追加の ISBN には次のものがあります: 9781498714723, 9781315119700, 9780367657888, 9781351636483.