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Information Technology Enabled Global Customer Service 著者: Tapio Reponen 出版 Idea Group Publishing. 以下のデジタルおよびeTextbook ISBNs: Information Technology Enabled Global Customer Service : 9781591400875, 1591400872 および 印刷版のISBNは 9781591400486, 1591400481. VitalSource でデジタル化することで、印刷に比べて最大 80% 節約できます。