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Kundendialog-Management: Wertstiftende Kundendialoge in Zeiten der digitalen Automation 出版 Springer Gabler. 以下のデジタルおよびeTextbook ISBNs: Kundendialog-Management : 9783658428518, 3658428511 および 印刷版のISBNは 9783658428501, 3658428503. VitalSource でデジタル化することで、印刷に比べて最大 80% 節約できます。