Operations and management principles for contact centres

表紙画像: Operations and management principles for contact centres 9780702177040
  • 著者
    Esther Hoffmann, Dennis Farrell, Neil Lilford, Michael Cant, Mariaan Ellis
  • 出版社
    Juta & Company (Pty) Ltd
  • 形式
    固定レイアウト
  • ISBNを印刷する 9780702177040, 0702177040
  • 電子教科書ISBN 9780702196553, 070219655X
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Operations and management principles for contact centres 著者: Esther Hoffmann, Dennis Farrell, Neil Lilford, Michael Cant, Mariaan Ellis 出版 Juta & Company (Pty) Ltd. 以下のデジタルおよびeTextbook ISBNs: Operations and management principles for contact centres : 9780702196553, 070219655X および 印刷版のISBNは 9780702177040, 0702177040. VitalSource でデジタル化することで、印刷に比べて最大 80% 節約できます。

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