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Organizing Itsm: Transitioning the It Organization from Silos to Services with Practical Organizational Change 著者: Randy A. Steinberg 出版 Trafford Publishing. 以下のデジタルおよびeTextbook ISBNs: Organizing Itsm : 9781490762715, 149076271X および 印刷版のISBNは 9781490762708, 1490762701. VitalSource でデジタル化することで、印刷に比べて最大 80% 節約できます。
