1st 版
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Process Improvement Essentials: CMMI, Six Sigma, and ISO 9001 1st 版 著者: James R. Persse, PhD 出版 O'Reilly Media. 以下のデジタルおよびeTextbook ISBNs: Process Improvement Essentials : 9780596515515, 0596515510 および 印刷版のISBNは 9780596102173, 0596102178. VitalSource でデジタル化することで、印刷に比べて最大 80% 節約できます。 この eTextbook の追加の ISBN には次のものがあります: 9780596106249, 9780596553845.
