1st 版
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Start with the Customer: How to deliver world-class customer service 1st 版 著者: Peter Cross; Jo Causon 出版 Pearson (Intl). 以下のデジタルおよびeTextbook ISBNs: Start with the Customer : 9781292739472, 1292739479 および 印刷版のISBNは 9781292471457, 129247145X. VitalSource でデジタル化することで、印刷に比べて最大 80% 節約できます。