1st 版
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Statistical Methods in Customer Relationship Management 1st 版 著者: V. Kumar; J. Andrew Petersen 出版 Wiley-Blackwell. 以下のデジタルおよびeTextbook ISBNs: Statistical Methods in Customer Relationship Management : 9781118349205, 1118349202 および 印刷版のISBNは 9781119993209, 1119993202. VitalSource でデジタル化することで、印刷に比べて最大 80% 節約できます。 この eTextbook の追加の ISBN には次のものがあります: 9781118349212, 9781118349199.
