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Step-by-Step QFD: Customer-Driven Product Design, Second Edition 2nd 版 著者: John Terninko 出版 CRC Press. 以下のデジタルおよびeTextbook ISBNs: Step-by-Step QFD : 9781351413893, 1351413899 および 印刷版のISBNは 9781574441109, 1574441108. VitalSource でデジタル化することで、印刷に比べて最大 80% 節約できます。 この eTextbook の追加の ISBN には次のものがあります: 9781138440579, 9780203738337, 9781351413909, 9781351413886.